Intellectual Technologies on Transport Intellectual Technologies on Transport Интеллектуальные технологии на транспорте 2413-2527 81721 10.20295/2413-2527-2024-137-78-83 Математическое и программное обеспечение вычислительных систем, комплексов и компьютерных сетей Mathematical and software of computer systems, complexes and computer networks Математическое и программное обеспечение вычислительных систем, комплексов и компьютерных сетей Applying UI/UX Design Principles for an Online Railway Ticket Booking Platform: Preparing for Web Service Deployment Применение принципов UI/UX-дизайна для онлайн-платформы бронирования ж/д билетов: оптимизация пользовательского опыта и безопасности Баландин Евгений Геннадьевич Balandin Evgeniy Gennad'evich baltatvik3@mail.ru Забродин Андрей Владимирович Zabrodin Andrey Vladimirovich zabrodin@pgups.ru

кандидат исторических наук;

candidate of historical sciences;

 Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I Санкт-Петербург Россия Emperor Alexander I St. Petersburg State Transport University Saint-Petersburg Russian Federation Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I Санкт-Петербург Россия Emperor Alexander I St. Petersburg State Transport University St. Petersburg Russian Federation 14 04 2024 14 04 2024 1 78 83 13 04 2024 https://itt-pgups.ru/en/nauka/article/81721/view

Статья представляет комплексный обзор процесса разработки веб-сервиса по поиску ж/д билетов с акцентом на применение принципов UI/UX-дизайна. Рассматриваются ключевые этапы проектирования, начиная с анализа потребностей пользователей и заканчивая обеспечением безопасности данных. Освещается важность создания удобного и привлекательного интерфейса, а также обсуждаются проблемы, с которыми могут столкнуться разработчики. В заключении подчеркивается необходимость постоянного совершенствования существующих сервисов и разработки новых, соответствующих ожиданиям современного пользователя.

A comprehensive overview of the development process of a web service for searching train tickets. Covers the key stages of design, from user mapping and analysis to the use of basic UI/UX design. Brief conclusions and justification for the need to create a web service.

 веб-сервис железнодорожные билеты user interface user experience дизайн безопасность архитектура аутентификация база данных UI/UX web service railway tickets User Interface User Experience design architecture authorization framework database tools security

August 2023 U.S. Airline Traffic Data Up 8.4% from the Same Month Last Year // Bureau of Transportation Statistics. — 2023. — 13 November. URL: http://www.bts.gov/newsroom/ august‑2023‑us-airline-traffic- data‑84‑same-month-last-year (дата обращения 15.11.2023). August 2023 U.S. Airline Traffic Data Up 8.4% from the Same Month Last Year // Bureau of Transportation Statistics. — 2023. — 13 November. URL: http://www.bts.gov/newsroom/ august‑2023‑us-airline-traffic- data‑84‑same-month-last-year (data obrascheniya 15.11.2023). Number of passengers traveling aboard Amtrak’s railcars from FY 2013 to FY 2022 // Statista. URL: http://www.statista. com/statistics/553288/ridership-north- america-amtrak (дата обращения 15.11.2023). Number of passengers traveling aboard Amtrak’s railcars from FY 2013 to FY 2022 // Statista. URL: http://www.statista. com/statistics/553288/ridership-north- america-amtrak (data obrascheniya 15.11.2023). The Omio Story // Omio Group. URL: http://www.omio. com/corporate (дата обращения 15.11.2023). The Omio Story // Omio Group. URL: http://www.omio. com/corporate (data obrascheniya 15.11.2023). IxDF Design Compendium: The world’s biggest collection of design knowledge // Interaction Design Foundation. URL: http://www.interaction-design. org/literature/topics (дата обращения 16.12.2023). IxDF Design Compendium: The world’s biggest collection of design knowledge // Interaction Design Foundation. URL: http://www.interaction-design. org/literature/topics (data obrascheniya 16.12.2023). Wathan, A. Refactoring UI / A. Wathan, S. Schoger. — 2018. — 218 p. URL: http://www.refactoringui.com (дата обращения 16.12.2023). Wathan, A. Refactoring UI / A. Wathan, S. Schoger. — 2018. — 218 p. URL: http://www.refactoringui.com (data obrascheniya 16.12.2023). Resources for Developers, by Developers: Documenting web technologies, including CSS, HTML, and JavaScript, since 2005 // MDN Web Docs. URL: http://developer.mozilla.org/ru (дата обращения 16.12.2023). Resources for Developers, by Developers: Documenting web technologies, including CSS, HTML, and JavaScript, since 2005 // MDN Web Docs. URL: http://developer.mozilla.org/ru (data obrascheniya 16.12.2023). What’s the difference between UX and UI design? // free- CodeCamp. — 2018. — 03 February. URL: http://www.freecodecamp. org/news/whats-the-difference-between- ux-and-uidesign‑2ca8d107de14 (дата обращения 24.12.2023). What’s the difference between UX and UI design? // free- CodeCamp. — 2018. — 03 February. URL: http://www.freecodecamp. org/news/whats-the-difference-between- ux-and-uidesign‑2ca8d107de14 (data obrascheniya 24.12.2023). Deep Dive into Modern Web Development // FullStack open. URL: http://fullstackopen.com/en (дата обращения: 17.12.2023). Deep Dive into Modern Web Development // FullStack open. URL: http://fullstackopen.com/en (data obrascheniya: 17.12.2023). Narizhnykh, D. MySQL vs PostgreSQL in 2023 // DBConvert. — 2023. — 01 February. URL: https://dbconvert.com/blog/ mysql-vs-postgresql (дата обращения 03.12.2023). Narizhnykh, D. MySQL vs PostgreSQL in 2023 // DBConvert. — 2023. — 01 February. URL: https://dbconvert.com/blog/ mysql-vs-postgresql (data obrascheniya 03.12.2023). Идентификация, Аутентификация, Авторизация. В чем же разница? // Хабр. — 2023. — 07 марта. URL: http://habr.com/ru/articles/720842 (дата обращения 08.12.2023). Identifikaciya, Autentifikaciya, Avtorizaciya. V chem zhe raznica? // Habr. — 2023. — 07 marta. URL: http://habr.com/ru/articles/720842 (data obrascheniya 08.12.2023). Figma: The Collaborative Interface Design Tool. URL: http://www.figma.com (дата обращения 23.12.2023). Figma: The Collaborative Interface Design Tool. URL: http://www.figma.com (data obrascheniya 23.12.2023). Хеширование: разбираемся в деталях // GeekBrains. — 2022. — 15 декабря (дата обращения 15.11.2023). Heshirovanie: razbiraemsya v detalyah // GeekBrains. — 2022. — 15 dekabrya (data obrascheniya 15.11.2023). Tutu.ru: Авиа, ЖД, билеты на автобус и туры онлайн. URL: http://www.tutu.ru (дата обращения 15.11.2023). Tutu.ru: Avia, ZhD, bilety na avtobus i tury onlayn. URL: http://www.tutu.ru (data obrascheniya 15.11.2023). Официальный сайт ОАО «РЖД». URL: http://www. rzd.ru (дата обращения 15.11.2023). Oficial'nyy sayt OAO «RZhD». URL: http://www. rzd.ru (data obrascheniya 15.11.2023). Deutsche Bahn — Train Tickets. URL: http://www.bahn. de (дата обращения 15.11.2023). Deutsche Bahn — Train Tickets. URL: http://www.bahn. de (data obrascheniya 15.11.2023). Wanderu: Search and Compare Bus and Train Ticket. URL: http://www.wanderu.com (дата обращения 15.11.2023). Wanderu: Search and Compare Bus and Train Ticket. URL: http://www.wanderu.com (data obrascheniya 15.11.2023).